Il s’agit d’améliorer les compétences de chacun des membres de la famille à pouvoir se soutenir l’un l’autre. Il est donc essentiel de tenir compte du contexte dans lequel l’individu manœuvre (exemple un enfant/adolescent) pour faciliter une meilleure évolution des liens familiaux. Cette thérapie encourage alors une meilleure communication, l’expression des émotions, le développement d’une meilleure compréhension entre chacun des membres de la famille ce qui ne peut qu’ amener à investir la relation à l’autre dans une dynamique d’accompagnement et de soutien.
Écoute et dialogue sont les clés de l’apaisement des tensions intrafamiliales mais aussi propre à chacun des membres.